「ここにも一日店長がいるの？」今年のメーデー連休中、一日店長は至る所で見かけられた。ミルクティー店、衣料品店、さらにはテクノロジー色の強いHuawei体験店でも、見栄えの良い「店長」が勤務していた。

「合肥Huaweiのこのイケメン店員は誰？」「一日店長に遭遇してまた幸せになった」といった投稿がXiaohongshu、Weibo、Douyinなどのソーシャルプラットフォームにあふれ、コメント欄では「イケメンは明日もいるの？」と尋ねる声が相次いだ。多くのネットユーザーは「こんなに格好いいなら、ちょっとお金を使わなきゃ」と冗談を言う人もいた。

オフライン店舗の「商業戦争」が、魅力的な男女で消費者を「誘い込む」段階にまで達する中、一日店長は繰り返し再現されている。

セレブやインフルエンサー、容姿端麗なKOL、あるいはアニメのコスプレイヤーであっても、オフライン店舗で一日店長イベントに登場すれば、多くのファンや通行人が写真撮影やチェックインに集まり、それがXiaohongshuなどのソーシャルプラットフォームで共有され、より広範な「ブレイクアウト」的な露出をもたらします。

しかし、一日店長イベントが広く行われるようになるにつれ、さまざまな声も出始めています。店舗はチェックインに来るファンで溢れ、インフルエンサーやセレブに関心のないXiaoxingのような通行人にとっては、「ちょっと迷惑です。イベントをやりたいなら、専用の新しい会場を探せばいいのに。彼らはプロのスタッフでもないし、一般消費者の体験に本当に影響します」という声もあります。

確かに、専門的な店舗研修を受けていないこれらの一日店長にとって、一日店長の役割を体験することは、消費者にサービスを提供するために働くというよりも、自分の容姿で「働く」ことに近いのです。

一日店長イベントの背後にあるのは、実のところ依然としてインフルエンサーのチェックインとアテンション・エコノミーという従来の方程式である。ますます多くのブランドやインフルエンサーが一日店長モデルに殺到し、消費者の態度が当初の好奇心から当然視へ、さらにはやや反感へと変化する中、このビジネスは今後どこへ向かうべきなのか。

セレブ？インフルエンサー？一日店長の中で真の「販売チャンピオン」は誰なのか？

「憧れのセレブと顔を合わせられる」ことが、一日店長が登場した当初の最大のセールスポイントだった。

日本のファッション業界で生まれた一日店長モデルは、当初主にブランドがセレブのイメージキャラクターを「臨時店長」として招く形を取っていた。セレブが店頭で自らファンに対応することで一時的な集客を生み出し、ファンエコノミーを直接ブランド商品の販売に転換していた。

日本のアニメ・映画産業の隆盛により、このモデルは後にACG（アニメ・コミック・ゲーム）界隈で再現されるようになりました。ブランドはコスプレイヤーや声優などを招いて業界を超えた出演を実現し、ファンが三次元の世界で「二次元キャラクター」に出会えるようにすることで、「次元の壁を破る」形でファンの注目を集め、記念撮影や店舗での消費を促しています。